1. ¿Los precios publicados incluyen IVA?
+No. Todos los precios expresados en nuestra web no incluyen IVA.
2. ¿Por qué debo registrarme?
+Principalmente porque somos una tienda mayorista y vendemos únicamente a comerciantes. Además, al registrarte vas a poder realizar las compras que gustes, participar de descuentos y recibir todas nuestras novedades.
3. ¿Cuál es el monto mínimo para mis compras?
+El mínimo de compra varía dependiendo la línea.
4. ¿Realizan envíos?
+Sí, realizamos envíos a todo el país con el medio de transporte que vos elijas. Trabajamos con todos los expresos (no incluye Correo Argentino). Todos los pedidos son siempre a cargo del comprador. El envío por expreso es abonado por el cliente una vez llegado a destino.
5. ¿Cuál es el costo de envío?
+El costo de envío varía según el destino y el transporte elegido.
6. ¿Qué sucede una vez realizado el envío?
+Una vez que la empresa entregue el paquete en el transporte indicado, se le enviará imagen de la guía donde podrá, con los datos que allí se especifican, hacer seguimiento de su pedido.
7. ¿Cuánto tiempo se demora en armar un pedido?
+Una vez recibido el pedido, se contacta al cliente para brindarle los datos de la cuenta bancaria. Acreditado el pago, se procede inmediatamente al armado.
8. ¿Cuánto tiempo tengo para abonar un pedido?
+El cliente tiene hasta 48 horas (2 días) para realizar el pago, de lo contrario se libera el stock y se procede a la baja del pedido.
9. ¿Puedo devolver productos comprados?
+No, no aceptamos devoluciones.
10. ¿Qué hago si mi consulta no está aquí?
+Escribinos un e-mail a ventas@nuevogema.com.ar o desde CONTACTO. Todos los mensajes son respondidos a diario.